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人力资源知识学习第三期:年终总结,您写好了吗?

  年终总结,您真的会写吗?现在很多总结需要用ppt汇报,图文并茂形式越来越出彩,但是内容呢?越来越难写,不然也不会每到年底,越来越多的人借用模版应付了事。年终总结怎样写才有质有“亮”呢?这期给大家分享五个写年终总结的关键思维,希望对您有所帮助。

  1.明确定位:你写给谁?

  不同场合工作总结的要求、文风、素材、框架区别很大,很多人写总结就是复制粘贴,但是面对不同的听众,随便复制粘贴管用吗?针对不同的汇报对象,总结内容也应有所区别和侧重。

  给不同的人写汇报材料,就要从对方的角度来思考问题,从对方需要的高度来提炼材料。

  2.明确类型,你写哪种?

  在单位内部汇报建议按基层、中层、高层分类考虑,基层往往侧重搜集材料,中层通常侧重提炼思路,高层更加侧重提出愿景,这就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。

  基层写年终总结是汇报自己的岗位工作,需注意平时的积累和材料搜集,先将总结写厚,然后再写薄。

  中层写年终总结需要从工作流水账中归纳提炼,一般要在上一年经营分析的基础上,提出自己部门下一年的工作思路,例如关于市场你怎么看?设定多高的目标?准备怎么做?采取哪些措施应对风险?

  高层总结更多强调战略规划,高层总结不叫总结,而叫总领。

  3.明确基调,何种写法?

  屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩文字游戏,而是态度问题!

  同样的成绩,不同的解读就会带来不同的反馈,其实多看《新闻联播》也是有必要的,看看他们是如何传递正能量的。没有“下降”,只有“负增长”;没有“业绩平平”,只有“增速放缓”;没有“严重问题”,只有“迎难而上”。语言是有力量的,因为语言是你心态的反应。

  4.明确结构,何种框架?

  工作总结最忌形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作需要有一个框架。写汇报需以领导的思维进行,或者以点带面,或者一分为二,或者抓大放小,也可以尝试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”的写作方法。

  5.明确数据:定性定量?

  在工作汇报中经常使用业绩指标,业绩指标未必就是数据,指标分为定性指标和定量指标。定性指标往往弹性更大,需要更强的概括和总结能力,定量指标是客观可测的,但是也可以采用一些技巧,比如①今年任务基本完成;②全年任务完成了92.1%,哪种反应了专业性一切尽在掌握?如果有一组不错的业绩数据,试试排比法也很给力。

  最后,总结不是为了总结,而是从始至终的认真。

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