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人力资源知识学习第二期:如何降低一线员工流失率

  某家电子产品制造公司,一线工作人员主要以85后、90后为主,面临的显著问题就是员工流动性较大,严重影响企业的有序发展,如月初招入50人,月底仅剩20人。此状况如得不到有效改进,实现全年发展目标将无从谈起。

  作为企业或科室的管理者应采取何种有效措施,切实解决人员流失问题?

  案例分析:

  在传统制造业,一线工人的数量对产量起着至关重要的作用,可以说,一线工人的稳定直接影响到企业效益的高低;人员频繁更替除增加培训成本外,如遇生产旺季,招聘压力过大;面对过于活跃的劳动主体,管理者颇感心力交瘁。

  解决方案:

  1.改变管理方式

  ①创造人性化工作氛围。从员工本质需求出发,切实解决员工工作、生活、情感中面临的难题,因势利导。

  ②建设新型上下级关系。适当淡化上下级边界,给予下级参与管理的机会,调动一线员工劳动积极性。

  ③强化团队精神,会对降低离职起到关键作用,如经常组织开展一些娱乐活动、技能竞赛、思想交流等。

  2.规划员工职业发展路径

  ①设立透明的晋升通道,晋升标准公平、公正、公开,而且需根据需要设立宽幅晋升通道,并制定合理的晋升比例。

  ②树立标杆,即榜样式人物。85后乃至90后对资本与权利有着特别的感情,所以应设计明确的努力方向,并对员工进行培训使其通过努力可以达到较高的标准。

  3.做好离职面谈

  ①思想关怀常备,离职面谈需提前做。员工递交离职申请时,其想法至少已酝酿了2-3个月,所以,作为管理者要关注员工日常的工作状态与情绪变化,提前做好思想工作。

  ②离职原因分析。同样是主动离职,原因却不尽相同,有家庭原因,有收入原因也有职业发展原因,小到同事关系不和睦,大到价值观格格不入,对离职人员按照离职原因进行分类,可便于提前做好离职防范。

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